葬儀における返礼品とは通夜・葬儀に参列頂いた方やお香典をくださった方などへ対して感謝の気持ちを込めてお返しする品物です。 葬儀社様はご遺族から参列者のおおよその人数を聞いて返礼品を用意しますが、その返礼品を用意するのが返礼品業者様となります。返礼品業者様は葬儀会場で参列者の方に返礼品をお配りします。（返礼品だけ準備をして葬儀社様が配ることもあります。）

参列者の多い通夜・葬儀では返礼品を１人で全て配るのは難しい為、返礼品業者様の補助スタッフとして一緒に返礼品を会場で準備したり、参列者の方へお配りする作業を行って頂きます。